TapHomes | Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi TapHomes

Platform dan merek TapHomes dimiliki dan dikelola oleh PT Solusi Rumah Teknologi yang didirikan dan dioperasikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Berikut adalah istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini beserta definisinya:

  • “Perusahaan” adalah PT Solusi Rumah Teknologi yang mengelola dan mengoperasikan platform TapHomes.
  • “Karyawan” adalah tenaga yang diakui dan terdaftar sebagai pekerja dan melakukan tugas tertentu atas nama perusahaan.
  • "Pelanggan" adalah orang perseorangan yang mendaftarkan diri lewat platform TapHomes untuk dapat menikmati dan mengakses produk, program dan / atau barang atau layanan yang disediakan oleh TapHomes.
  • “Pemilik Properti” adalah orang perseorangan, sekelompok orang, atau perusahaan yang secara sah memiliki suatu properti tertentu yang kemudian dapat menjadi mitra bisnis atau pelanggan TapHomes.
  • "Informasi" adalah aset bisnis pada umumnya yang berperan penting dalam organisasi bisnis dan oleh karenanya perlu dilindungi secara patut. Informasi dapat disimpan dalam berbagai wujud termasuk laporan keuangan, akta properti, catatan penilaian kredit, rekening bank, data pribadi, dll.
  • “Data pribadi” adalah data yang menampilkan informasi yang didapat dari (a) data itu sendiri; atau (b) data dan informasi lain yang dimiliki oleh atau dapat diakses oleh perusahaan, yang mana berguna untuk mengidentifikasi seseorang dari orang yang lain.

TapHomes paham bahwa segala hal yang bersifat pribadi dan rahasia sepatutnya dijaga kerahasiaannya. Keamanan data atau informasi pribadi mulai dari milik pegawai, pelanggan, dan / atau pemilik rumah menjadi prioritas kami. Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sehingga Anda memahami bagaimana TapHomes mengumpulkan, mencatat dan menggunakannya dalam operasi harian kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk segala aktivitas dimana data atau informasi pribadi dikumpulkan, diolah dan disimpan oleh platform TapHomes.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan mengenai Kebijakan Privasi kami, silahkan kontak kami.

Dengan mengakses dan / atau menggunakan platform TapHomes, dengan ini Anda menyetujui Kebijakan Privasi kami dan ketentuan-ketentuannya.

TapHomes akan memberikan penjelasan kepada Anda tentang alasan-alasan mengapa kami meminta Anda untuk menyediakan informasi-informasi pribadi Anda pada saat Anda hendak mengumpulkannya kepada kami.

Ketika Anda menghubungi kami secara langsung, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan seperti nama lengkap, alamat email, nomor telpon Anda beserta pesan dan / atau lampiran yang Anda serahkan kepada kami, ataupun informasi-informasi lainnya yang Anda serahkan secara sukarela kepada kami.

Ketika mendaftar untuk mendapatkan sebuah akun, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan seperti nama lengkap, nama perusahaan, alamat tempat tinggal, alamat email dan nomor telpon.

Penggunaan dan pengolahan informasi yang Anda kumpulkan dilakukan dengan berbagai cara, meliputi:

  • Kegiatan pengadaan, pengoperasian dan pemeliharaan platform;
  • Pembaharuan, personalisasi dan ekspansi platform;
  • Mempelajari dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform;
  • Mengembangkan produk, layanan, fitur dan fungsionalitas baru;
  • Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui salah satu mitra kami - termasuk untuk kepentingan dukungan pelanggan serta untuk menawarkan pembaharuan, penawaran dan kegiatan promosi lainnya kepada pelanggan;
  • Mengirim email kepada pelanggan kami;
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan.

TapHomes mengikuti secara saksama prosedur standar dalam menggunakan file log. Rangkaian file ini akan mencatat setiap kunjungan pada platform kami. Informasi-informasi seperti tipe perangkat, alamat internet protocol (IP), tipe browser, internet service provider (ISP), tanggal dan stempel waktu, halaman-halaman pengacu / keluar dan barangkali jumlah klik akan diolah dengan dan dalam log files. Informasi yang dapat mengidentifikasi individu tidak termasuk dalam informasi-informasi yang akan diolah dalam log files. Kami mengolah informasi tersebut untuk menganalisa tren, mengelola situs, mengamati pergerakan pengguna pada platform dan mengumpulkan informasi demografis.

Layaknya situs web pada umumnya, situs web TapHomes menggunakan 'Cookie'. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung dan halaman-halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan / atau informasi lainnya.

Selengkapnya tentang Cookie, silakan baca "What Are Cookies".

Mitra-mitra periklanan TapHomes dapat merujuk Kebijakan Privasi ini untuk melakukan aktivitasnya di platform TapHomes.

Server pihak ketiga atau jaringan iklan umumnya menggunakan teknologi seperti cookie, JavaScript atau Web Beacon yang digunakan pada masing-masing iklan dan tautan yang muncul di platform TapHomes dan dikirim langsung ke browser pengguna. Secara otomatis mereka akan menerima alamat IP Anda saat hal ini terjadi. Teknologi ini digunakan untuk mengukur keefektifan kampanye iklan mereka dan / atau melakukan personalisasi iklan yang Anda lihat di situs web yang Anda kunjungi.

Mohon untuk dijadikan perhatian bahwa TapHomes tidak memiliki akses atau kuasa dan kontrol atau cookie yang digunakan oleh pihak terkait.

Kebijakan Privasi TapHomes tidak berlaku untuk periklanan atau situs web lain. Oleh karenanya, kami menganjurkan pihak ketiga terkait untuk merujuk pada Kebijakan Privasi Pihak Ketiga ini untuk mendapatkan informasi yang lebih rinci. Hal ini termasuk dalam praktik dan instruksi tentang bagaimana pihak ketiga terkait dapat memilih opsi-opsi tertentu.

Anda bisa memilih untuk menonaktifkan Cookie melalui browser pilihan yang Anda pakai. Untuk dapat mengetahui informasi mengenai manajemen Cookie dengan web browser tertentu, dapat dilihat di situs web milik masing-masing browser.

TapHomes ingin memastiskan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui seluruh hak perlindungan atas data Anda. Setiap pengguna memiliki hak-hak yang meliputi:

  • Hak untuk mengakses - Anda memiliki hak untuk salinan data pribadi Anda. Kami dapat mengenakan sedikit biaya untuk hal ini.
  • Hak untuk memperbaiki - Anda memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
  • Hak untuk menghapus - Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dengan kondisi tertentu.
  • Hak untuk membatasi pemrosesan - Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi akses dan proses atas data pribadi Anda dengan kondisi tertentu.
  • Hak untuk menolak pemrosesan - Anda memiliki hak untuk menolak akses dan proses atas data pribadi Anda oleh kami dengan kondisi tertentu.
  • Hak atas portabilitas data - Anda memiliki hak untuk meminta kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain atau langsung kepada Anda dengan kondisi tertentu.

Jika Anda mengirimkan permintaan terkait ketentuan ini, permintaan Anda akan kami tanggapi selambat-lambatnya 1 (satu) bulan. Jika Anda ingin memanfaatkan hak-hak ini, silakan hubungi kami.

Perlindungan untuk anak-anak saat menggunakan internet menjadi bagian lain dari prioritas kami. Kami mendorong orang tua atau wali untuk mengamati, berpartisipasi dan / atau memantau dan membimbing aktivitas daring mereka.

TapHomes tidak secara sadar maupun sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi apapun dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika menurut Anda anak Anda memberikan informasi semacam ini di situs web kami, kami sangat menganjurkan Anda untuk segera menghubungi kami dan kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk segera menghapusnya dari catatan kami.

Untuk menjaga keamanan informasi yang dikumpulkan perusahaan dari semua pihak yang berkepentingan, TapHomes menerapkan sistem manajemen keamanan informasi berdasarkan standar ISO / IEC 27001: 2013.

Keamanan informasi menjamin kerahasiaan, ketersediaan dan integritas informasi. Keamanan informasi melibatkan penerapan dan pengelolaan kontrol yang tepat yang menyoroti berbagai macam ancaman, dengan tujuan untuk memastikan kesuksesan dan kesinambungan bisnis yang berkelanjutan, dan meminimalkan konsekuensi dari insiden keamanan informasi.

Guna menjaga perlindungan data pribadi, secara khusus TapHomes menerapkan ISO / IEC 27018: 2019 Teknologi informasi - Teknik keamanan - Kode praktik untuk perlindungan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi di cloud publik yang bertindak sebagai pengolah informasi pribadi yang dapat diidentifikasi.